Provedemo i provjerimo

Zahvat provodim prema dogovorenom opsegu i terminu, uz praćenje učinka promjena. Prednost imaju ciljani koraci koji omogućuju provjeru rezultata i olakšavaju utvrđivanje uzroka ako se pojavi neočekivano ponašanje.

Nakon provedbe provjeravamo dogovorene funkcionalnosti u uvjetima koji su relevantni za vaš posao. Sama uspješna instalacija ili poruka da je postupak završen nije dovoljna ako korisnik i dalje ne može obaviti svoj zadatak.

Kod povremenih problema jedna uspješna provjera ne mora potvrditi trajno rješenje. Ako je potrebno promatranje kroz dulje razdoblje ili provjera koju trenutačno nije moguće izvesti, navodim što je provjereno i što ostaje otvoreno.

Po završetku dobivate pregled provedenih promjena, rezultat provjere i praktične upute za daljnji rad. Preostala ograničenja i preporučene sljedeće korake navodim jasno kako biste vi ili vaš IT tim mogli nastaviti održavanje sustava.