Iskusna IT podrška za male i srednje tvrtke
Pomažem tvrtkama i njihovim IT timovima pronaći uzrok problema, stabilizirati sustave i automatizirati ručni posao. Izravna suradnja, dogovoren opseg i provjera rezultata.
Vaš tehnički partner
Kad problem zasiti IT team, treba vam netko izvan sustava tko će povezati cijelu sliku.
Ja sam Tomo Sombolac, specijalist opće informatičke medicine. Više od 40 godina iskustva u informatici koristim za dijagnostiku, odabir razumnog rješenja i provjeru njegova rada. Somware je tehnički partner malim i srednjim tvrtkama u Hrvatskoj te dodatna stručna podrška postojećem IT timu kad rješavanje problema stane. Prednost dajem ciljanim zahvatima u postojeće sustave, uz dogovoren opseg i dokumentirane promjene.
Usluge
Od dijagnostike do provedbe: za svaki angažman dogovaramo što treba riješiti, što dobivate i kako ćemo provjeriti rezultat.
Povremeni prekidi, pogreške i sustavi koji ne surađuju: dijagnostika Windows i Linux okruženja te dodatna podrška vašem IT timu.
Što dobivate: Nalaz uzroka ili jasno dokumentirani nalazi, dogovoreni zahvat i provjera rada.
Pregled poslužitelja, mreže, pristupa i sigurnosnih kopija prije ulaganja, migracije ili sljedećeg većeg zahvata.
Što dobivate: Pregled stanja i popis preporuka prema prioritetu, s jasnim sljedećim koracima.
Povezivanje sustava i automatizacija ponavljajućih zadataka, prijenosa podataka i izvještaja.
Što dobivate: Automatiziran postupak, provjera na dogovorenim primjerima i upute za korištenje.
Uvođenje, migracija i oporavak okruženja te prijelaz na dogovorene sigurnosne postavke.
Što dobivate: Plan prijelaza i povratka, provedba te provjera zaštite i upravljanja obuhvaćenim uređajima.
Pregled i postavljanje sigurnosnih kopija poslovnih podataka uz provjeru može li se iz njih vratiti ono što vam treba.
Što dobivate: Dokumentiran postupak i rezultat dogovorenog probnog povrata podataka.
Obrada, analiza i konverzija podataka, jednostavne web-stranice i uskospecijalizirane aplikacije. Savjetovanje o procesima i korisničkom iskustvu.
Što dobivate: Dogovorena isporuka, provjera podataka ili funkcionalnosti i praktične upute.
Kako radimo
Izravno surađujete s osobom koja analizira problem i provodi dogovoreno rješenje.
Utvrđujemo što ne radi, kako utječe na posao i što je već pokušano. Dogovaramo početnu dijagnostiku i što ona treba razjasniti.
Definiramo opseg, isporuku, trošak i termin. Prije promjena u sustavu dogovaramo provjeru rezultata i mogućnost povratka.
Provodimo dogovorene promjene i provjeravamo rezultat. Dobivate pregled zahvata, praktične upute i jasno navedena preostala ograničenja.
Opseg, očekivani rezultat i cijenu dogovaramo unaprijed. Ako rezultat izostane zbog mog propusta ili pogrešne procjene, posao ne naplaćujem.
Kontakt
Ponudit ću jednostavno i pouzdano rješenje, ili vas uputiti na odgovarajuće resurse ako je rješenje izvan mog područja znanja.
(da biste vidjeli kontaktne podatke, morate uključiti JavaScript)